cuci 365 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap pengguna di Malaysia. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).
Komitmen Privasi Kami
Enam tiang utama perlindungan privasi yang menjadi asas kepercayaan jutaan pengguna cuci 365 di Malaysia
Semua data peribadi dan transaksi kewangan di cuci 365 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit – standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia seperti Maybank dan CIMB.
Dasar Privasi cuci 365 direka dan dikemas kini selaras dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami serius dalam memenuhi obligasi undang-undang perlindungan data pengguna tempatan.
cuci 365 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memindahkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran eksplisit pengguna.
Kami mendedahkan dengan jelas apakah data yang dikumpulkan, untuk tujuan apa ia digunakan, dan berapa lama ia disimpan. Tiada data tersembunyi atau pengumpulan maklumat yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Setiap pengguna cuci 365 mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, atau memohon pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa. Permintaan anda akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Infrastruktur keselamatan data cuci 365 menjalani audit keselamatan bebas secara berkala untuk memastikan perlindungan data sentiasa berada pada tahap tertinggi dan memenuhi piawaian industri semasa.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi cuci 365 berkenaan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan perlindungan data peribadi pengguna di Malaysia. Dengan menggunakan platform cuci 365, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca keseluruhan dokumen ini dengan teliti.
cuci 365 ("kami", "platform kami") adalah platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian terkemuka di Malaysia. Kami memahami bahawa privasi adalah hak asas setiap pengguna, dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan sangat serius. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana kami mengendalikan data peribadi yang anda berikan kepada kami atau yang kami kumpulkan semasa anda menggunakan platform cuci 365.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan laman web cuci365.biz, aplikasi mudah alih cuci 365, dan semua perkhidmatan yang kami tawarkan termasuk pertaruhan sukan (badminton, bola sepak Liga Super Malaysia, EPL), kasino langsung, poker, e-sukan, sukan maya, dan permainan meja.
Dasar Privasi cuci 365 dirangka untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, yang merupakan undang-undang utama yang mengawal perlindungan data peribadi di negara ini. Kami komited untuk memastikan data peribadi anda diproses secara sah, adil, dan telus.
Jika anda berumur bawah 18 tahun, sila jangan menggunakan platform cuci 365 atau memberikan sebarang maklumat peribadi kepada kami. cuci 365 tidak dengan sengaja mengumpulkan data daripada individu bawah umur.
cuci 365 hanya mengumpulkan data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil, dan lancar kepada semua pengguna di Malaysia. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir, jantina | Pengesahan identiti (KYC) & pematuhan AML |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi akaun & notifikasi transaksi |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, ID e-wallet (TNG, GrabPay, DuitNow) | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Penggunaan | Sejarah pertaruhan, permainan dimainkan, log aktiviti | Penambahbaikan perkhidmatan & pertaruhan bertanggungjawab |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Keselamatan akaun & pengesanan penipuan |
| Data Kuki | Kuki sesi, kuki keutamaan, kuki analitik | Pengalaman pengguna & analisis trafik |
Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau data biometrik kecuali dalam keadaan tertentu yang memerlukan pengesahan tambahan dan dengan kebenaran eksplisit anda terlebih dahulu.
Data peribadi yang dikumpulkan oleh cuci 365 digunakan semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu bagi operasi platform kami. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan tanpa kebenaran anda.
Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran daripada cuci 365 pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "nyah-langgan" dalam e-mel kami atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan nyah-langgan akan diproses dalam masa 5 hari bekerja.
cuci 365 tidak menjual atau menyewakan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:
Dalam semua kes perkongsian data, cuci 365 memastikan penerima data terikat dengan obligasi perlindungan data yang setara atau lebih ketat daripada yang kami amalkan sendiri. Data anda tidak akan dipindahkan ke luar Malaysia kecuali dengan langkah-langkah perlindungan yang mencukupi dan mematuhi PDPA 2010.
cuci 365 tidak pernah meminta maklumat kata laluan atau PIN e-wallet anda. Jika ada pihak mendakwa sebagai cuci 365 dan meminta maklumat sensitif anda, sila laporkan kepada kami dengan segera di support@cuci365.biz.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi cuci 365. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang wajar untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang 100% sempurna. Anda juga mempunyai peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa.
cuci 365 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami cara platform kami digunakan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform cuci 365 dan pengalaman pertaruhan anda secara keseluruhan.
Sebagai pengguna cuci 365 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA):
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Jika data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak memohon pembetulan. Anda boleh mengemas kini maklumat asas terus dalam tetapan akaun cuci 365 anda.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang cuci 365 untuk menyimpan rekod tertentu bagi tujuan pematuhan.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung. Permintaan opt-out akan diproses dalam masa 5 hari bekerja.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain jika anda memilih berbuat demikian.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi cuci 365 di support@cuci365.biz dengan subjek "Permintaan Hak Privasi" beserta nombor akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan.
cuci 365 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai. Garis panduan tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|
| Data akaun aktif (profil, maklumat hubungan) | Sepanjang akaun aktif + 5 tahun selepas penutupan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun (keperluan pematuhan AML) |
| Dokumen pengesahan KYC | 5 tahun selepas tarikh pengesahan terakhir |
| Log aktiviti & keselamatan | 2 tahun dari tarikh aktiviti |
| Komunikasi sokongan pelanggan | 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir |
| Data kuki & analitik | 13 bulan dari tarikh pengumpulan |
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya tidak dapat dikaitkan dengan individu tertentu. Proses pemadaman dijalankan mengikut prosedur keselamatan yang ketat.
cuci 365 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu, atau perkembangan teknologi. Apabila perubahan material dibuat, kami akan:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang cara cuci 365 melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform kami selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Versi terdahulu Dasar Privasi cuci 365 boleh diminta dengan menghubungi pasukan kami di support@cuci365.biz jika anda memerlukannya untuk tujuan rujukan.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara cuci 365 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) atau Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM) sebagaimana yang berkenaan di bawah PDPA 2010.
cuci 365 berjanji untuk sentiasa bersikap telus, bertanggungjawab, dan responsif dalam semua perkara berkaitan privasi pengguna. Kepercayaan anda adalah aset paling berharga kami, dan kami akan terus melabur dalam perlindungan data peribadi anda.
Sedia Bermain dengan Selamat?
Data anda dilindungi sepenuhnya. Nikmati pengalaman pertaruhan sukan, kasino langsung, dan permainan terbaik di Malaysia dengan ketenangan fikiran bahawa privasi anda sentiasa terjaga bersama cuci 365.